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退換貨政策

【退換貨說明】

1. 收到商品後如發現有瑕疵、破損、缺件或規格不符、訂購錯誤,需辦理換貨、補件、退貨申請,請於到貨後7天內聯絡我們,我們將盡速為您處理。

2. 7天猶豫期並非試用期,為維護其他顧客的權益,商品一經拆封使用,即無法退換貨。

3. 如需辦理退/換貨,請於到貨後7天內至「聯絡我們」登錄申請,超過7天之申請者恕無法受理。

4. 退貨時,請將購買之商品及活動贈品、紙本發票一併退還。

5. 退/換貨商品必須為全新狀態且完整包裝(包含主品/附件/內外包裝/隨機文件/加購品/贈品等)不得有刮傷、髒污。

6. 商品基於智慧財產權的保護、回復原狀困難、保存期限、個人衛生等因素,如著作權相關之商品(如影音光碟、軟體) 及耗材(墨水匣、碳粉匣)、食品、內衣等商品,除有商品瑕疵外,一經拆封,恕不接受退/換貨,請在購買前確定清楚。

7. 當您申請退/換貨後,請主動向貨運人員索取單據,並保留至退換貨完成。

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