入會門檻說明
- 完成註冊即可成為一般會員，且一般會員永久有效。
- 12個月內累積或單筆消費達指定金額，即可升級VIP會員，會員資格保留12個月。
- 升級VIP後累積金額從0計算，期間若消費未達等值金額，12個月後將會失去該會員等級。
會員優惠說明
- 會員點數累積：每消費1元，獲得會員點數1點 (請見>>會員點數怎麼使用？)
- 年度兌換禮：全年度皆可使用會員點數兌換好禮，唯兌換禮的品項將不定期更換（請見>>會員點數兌換活動）
- 生日購物金：根據您註冊時所填寫的生日日期， 當日將發送生日購物金至您的帳戶。銀級VIP可獲得200元生日購物金；金級VIP可獲得300元生日購物金；白金級VIP可獲得300元生日購物金。
- 會員日結帳優惠：每月11、12日為東方美集團會員日
╴一般會員可享購物滿1000元免運優惠
╴銀級VIP享全館商品滿額結帳95折＋下單免運
╴金級VIP享全館商品滿額結帳9折＋下單免運，再享點數3倍送
╴白金級VIP享全館商品滿額結帳88折＋下單免運，再享點數6倍送。加倍點數發放時間，請見>>會員點數權益及條款。
金級、白金級VIP獨享折扣
- 全月折扣：升為金級VIP，可享全店結帳95折；升為白金級VIP，可享全店結帳9折。
會員常見疑問
東方美官網旗艦店自2021/7/1開始會員制度，每一位會員於2021/7/1當天，消費金額皆從0開始計算，2021/6/30以前累計之消費金額，不納入會員升等計算中。
Q1. 12個月內累計消費金額如何計算
2024/7/5登入會員，會員分級計算是以2023/7/6 – 2024/7/5期間消費的訂單金額來計算。
若過了兩個月後再登入會員(2024/9/5)，會員分級計算是以2023/9/6 – 2024/9/5期間消費的訂單金額來計算。
Q2. 什麼時候才能享有VIP等級會員福利?
會員福利必須已經升為該等級的會員，才享有該等級的折扣及優惠。舉例來說：
假設您現在是一般會員，直接單筆買超過2萬的訂單，尚不能享有折扣。必須訂單完成付款，隔日升等到白金級VIP之後，結帳才享有白金級的福利。
Q3. 如何計算VIP會員有效期間?
VIP會員等級是滾動式計算，到期日為N~N-1日，當下登入會員後，回推365天的消費金額，所以不是升等後，會員等級就固定到年底。
舉例來說：
舉例來說：
2024/7/5消費6,000元，2024/7/6升級為銀級VIP，可於2024/7/6 – 2025/7/5享受銀級VIP福利。
Q4. 達成會員升級後，過去12個月的消費可以繼續累計嗎?
升級為VIP會員後，消費金額將從0開始計算。
舉例來說，2024/7/5消費6,000元，2024/7/6升級為銀級VIP，累計消費金額從0開始計算。須在2024/7/6 – 2025/7/5期間，再消費6,000元才能維持銀級VIP，或是再消費10,000元升等為金級VIP (以此類推)。
Q5. 如何查看會員等級?
登入會員後，進入右上方「我的帳戶」，再點擊「個人資訊」，目前會員等級會顯示在姓名右方。
Q6. 如何查看過去365天訂單總金額?
登入會員後，進入右上方「我的帳戶」，再點擊「訂單」。
Q7. 購物金的使用規則是什麼？
每筆訂單滿1500元，上限為結帳金額的10%，可折抵之最高金額以購物車為主。
注意事項
- 會員制度若出現無預警之問題，將會視情況做修改和調整。
會員帳號惡意退貨達3次，東方美企業集團將停止該帳號之權益，含訂貨、售後服務、會員階級、以及累積點數和購物金。
- 會員帳號超商未取貨達3次，東方美企業集團將停止該帳號之權益，含訂貨、售後服務、會員階級、以及累積點數和購物金。
- 過去12個月累計消費金額，以「已完成」之訂單消費金額計算，若會員辦理退貨，退貨之金額將從累計消費金額扣除，造成降級的可能性。其金額及會員等級計算，將以東方美企業集團系統數字為依據。
- 東方美企業集團保留隨時變更、修改或終止本活動及約定條款之權利，若有異動，修改後的活動內容及約定條款將公佈在本篇公告上。當您在本網站訂購，視為您已瞭解本會員制度。
